Termos de Uso

A GENDA é operada por VICTOR EMIDIO ROSADO DE PAULA DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA - ME, inscrita no CNPJ sob o nº 54.486.558/0001-58, empresa brasileira responsável pelo serviço descrito nestes termos.

Contato oficial: contato@genda.work.

A GENDA oferece agenda online, página pública de agendamento, lembrete e confirmação de horário pelo WhatsApp, cadastro de clientes, controle de comissão e relatórios. As funcionalidades disponíveis dependem do plano contratado.

A GENDA é uma ferramenta de apoio à operação da barbearia. Ela não presta os serviços de barbearia, não intermedeia o pagamento entre a barbearia e o cliente final dela, e não garante comparecimento de clientes.

A conta é pessoal e a barbearia é responsável pelo que acontece nela, inclusive pelo acesso concedido aos seus profissionais. Mantenha a senha em sigilo e avise-nos se suspeitar de uso indevido.

Você declara ter autorização para cadastrar os dados que insere no sistema, especialmente nome e telefone dos seus clientes.

O plano Grátis é permanente e não exige cartão de crédito. Planos pagos são cobrados de forma recorrente conforme o valor vigente na contratação, informado na página de planos.

Não há fidelidade. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento e passa a valer no fim do ciclo já pago — não cobramos multa nem retemos a conta.

Mudanças de preço são comunicadas com antecedência e nunca se aplicam retroativamente a um ciclo já pago.

Cada plano inclui uma quantidade de mensagens por mês, indicada na página de planos. As mensagens saem pelo número de WhatsApp da própria barbearia, conectado por você ao sistema.

O WhatsApp é um serviço de terceiro, sujeito às regras e à disponibilidade da plataforma. A GENDA não controla bloqueios, instabilidades ou mudanças de política impostas pelo WhatsApp, e não se responsabiliza por indisponibilidade causada por eles.

É proibido usar a GENDA para disparo de mensagem não solicitada (spam). O uso deve respeitar a vontade do destinatário de não receber mensagens.

Não é permitido usar a GENDA para atividade ilícita, para enviar conteúdo ofensivo ou enganoso, para tentar burlar limites do plano, nem para acessar dados de outras barbearias. O descumprimento pode levar à suspensão da conta.

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade. Em resumo: os dados dos clientes da barbearia pertencem à barbearia, e a GENDA atua como operadora, tratando-os apenas para executar o serviço.

Você pode exportar seus dados e excluir sua conta a qualquer momento, pelo próprio sistema ou pedindo em excluir conta.

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele pode passar por manutenção ou instabilidade. A GENDA não se responsabiliza por lucro cessante ou por prejuízo indireto decorrente de indisponibilidade.

Recomendamos manter seus próprios registros do que for crítico para o seu negócio.

Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo sistema ou por e-mail, e a data de última atualização no topo desta página é sempre revisada.

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do contratante para dirimir eventuais conflitos.

Dúvidas sobre estes termos: contato@genda.work.